Почта России. Украли телефон Sony. Xperia M C1905. Посылка из Китая. Алиэкспресс

Опубликовано: 18.05.2017

видео Почта России. Украли телефон Sony. Xperia M C1905. Посылка из Китая. Алиэкспресс

Посылку задержала таможня. Что делать?

Торговец с алиэкспресс посылку выслал, а она на определённом шаге доставки зависла! Знакомая ситуация? Думаю, большинству людей заказывающих продукт на алиэкспресс, ситуация, когда доставка посылки зависает в одном статусе, отлично знакома. Почти всегда посылка зависает в статусе «Пересекла границу Китая».


Почта России. Украли телефон Sony. Xperia M C1905. Посылка из Китая. Алиэкспресс

Время течет, проходит неделя, 2-ая, а посылка стоит как вкопанная и в Рф так и не возникает. Торговец с алиэкспресс божится и клянётся, что всё выслал и просит подождать. Служба саппорта почты Рф, ничего не считая «посылка еще не пришла на местность Рф» сказать не может. Клиент в панике: Что делать? Где находить посылку? К кому обращаться?

Вот, реальный пример отслеживания зависшей посылки. Направьте внимание, что после того как посылка покинула территория Китая, в Рф появилась только через 24-ре денька. Три недели о движении посылки не было полностью никакой инфы, а в отслеживании висел статус «Пересекло границу Китая». Где всё это время находилась посылка остаётся большой загадкой, такое воспоминание ( судя по времени доставки ), что из Китая в Россию посылка шла пешком!

Углубляться в тему: по какой причине происходят задержки с доставкой посылок, нет никакого смысла. Важен сам факт! Понятно, что охото получить посылку в срок, но, к огорчению, оказывать влияние на скорость и качество работы почты, получатель никак не может! Потому, сначала, принципиально разобраться не в причинах задержки, а в том, что делать в ситуации когда посылка длительно висит в одном статусе.

Что делать если посылка зависла

Во-1-х, не паниковать! Во-2-х, если почтовое отправление зависло кое-где меж Китаем и Россией ( находится в статусе «Пересекло границу Китая» ), может это прозвучит и удивительно, но решать вообщем ничего не нужно! И тем паче не нужно «заваливать» письмами торговца с алиэкспресс. Торговец, ничего вразумительного, не считая как «малость подождать», ответить не сумеет, а всё поэтому, что о движении посылки он также как и вы может выяснить только по трек номеру.

Естественно, китайский торговец может позвонить на свою китайскую почту. Но что ему там ответят? Ответят, что посылка уже покинула местность Китая и всё. Вы, как получатель почтового отправления тоже сможете позвонить на жаркую линию нашей русской почты ( номер есть на веб-сайте почты ). Но, как вы думаете, что там ответят? Верно! Ответят, что посылка с таким трек номером на местность Рф еще не поступала. Вы потратите массу времени, будете писать, звонить, а дополнительной инфы никакой не получите! Потому, если почтовое отправление зависло кое-где в «воздухе», меж Китаем и Россией, просто наберитесь малость терпения и подождите!

Сколько может стоять посылка

В статусе «Пересекло границу Китая» посылка может стоять довольно длительно и может быть, придётся ожидать и две и три недели, а может и больше, пока появится новенькая информация. И не нужно дёргать ни себя ни китайского торговца, в этом нет никакой необходимости! Да, очень охото получить заказ в срок, но, что поделать если случилась задержка. Сбои в работе случаются всюду и почтовые службы тут не исключение, а самое главное: ни торговец, ни клиент никак не могут оказывать влияние на скорость движения почтового отправления.

Принципиально держать в голове, что все покупки на алиэкспресс защищены, а на доставку продукта отводится довольно большой срок, и если в течении этого срока вы не получите заказ, то магазин возвратит вам средства в полном объёме. Для возврата средств, довольно, не за длительно до закрытия сделки, открыть диспут и востребовать полного возмещения!

И еще, бывает, что посылка зависает находясь уже на местности Рф. Нередко, это связано с тем, что на почте, просто запамятывают впору внести в базу данных информацию о движении посылки. Звонок на жаркую линию почты, обычно всё проясняет, довольно только сказать оператору трек номер.

Если ваша посылка кое-где зависла, не нужно мыслить, что всё пропало! По сути ничего не пропало! Либо посылка объявиться либо алиэкспресс возвратит средства.